想减轻家庭负担

小A同学第一次引起我的注意是在新生还未报到之时，她通过年级群私信我询问大学想减轻家庭负?？梢宰鲂┦裁?，我向她讲解了国家助学贷款、勤工助学岗以及家庭经济困难认定的政策，指导她准备相关材料。聊天中，小A提到的“家里的积蓄只能勉强让我读完本科四年，想减轻一点负?！币鹆宋业暮闷?，她变成了我的关注对象之一。

此后，年级开展家庭经济困难学生认定工作。我在查阅同学们提交的申请表时，小A同学的家庭情况映入眼帘。她母亲在她出生后离婚，后来从未和她见过面，也没有支付过抚养费。父亲2003年从粮食局下岗，工作不稳定。小学时爷爷去世，初中时奶奶去世。如今父亲年近退休，只能做临时工，有糖尿病史，每次饭前需要打胰岛素，经济状况较为困难。同时，新生心理普查推送结果中也有她的名字。我第一时间联系她的班主任了解情况，并请她来学院访谈室找我进行交流。在和她聊天的过程中，我了解到从小父亲对她较为严厉，基本都是打压式教育，导致她非常敏感并且不自信，在初中时有一次和父亲发生激烈争吵时，她站在窗台上，想要吓唬一下父亲。提起父亲，她的感情很复杂，姑姑在成长中帮助她很多，但是她和姑姑也还是不够亲密。她很喜欢唱歌和画画，但是父亲很不喜欢看她在这种事上花功夫。中学的老师总是鼓励她，这些鼓励的话语陪伴她度过了那段时光。

一次睡过头引发的?；?/strong>

有一天小A早八课睡过头了，她非?？只?，在QQ空间发了一段很长很丧的小作文。上午下课后我找她进行谈话，听她娓娓道来她的担忧和顾虑。她的倾诉欲非常强，总是对发生的小事情有很多负面的猜想，就连得个小感冒这种小事也会让她在宿舍来回走上十几圈。她很喜欢用文字记录这些内容并发表在社交平台，这样会让她内心轻松一些。听她讲完，我没有评价，根据她说的事情进行剖析，鼓励她放轻松，分享了一些缓解焦虑的小技巧，同时请宿舍同学及班长重点关注她的情况，及时与我沟通。

“我不敢去”

另一方面，我觉得她需要多参加活动，从自己的小世界中解放出来。从此以后，只要学院开展与她兴趣相关的活动，我都会有意无意地邀请她参加，找各种机会夸奖她，从一开始的“我不敢去”到“老师，我已经报名了”，虽然小A还是很敏感胆怯，但是我感觉到她也在慢慢疗愈自己。

保卫处来电

2024年5月的一天，我接到了保卫处的电话，让我陪同小A同学去一趟派出所。晚上，她在校园独自散步时遇到一名校外男子骚扰和尾随，保卫处联系了警察局需要做笔录。去警局的路上小A很镇静，到了警局她有些慌张。由于她还是未成年，我需要联系家长，听到这个消息她很焦虑，我安抚了她。我从他父亲的口中了解到更多的情况，于是计划前往小A家中开展一次家访。

2024年8月20日，我来到了小A同学家中进行家访，把学校（院）对学生的关心关爱送到学生和家人心中。小A家中摆设很普通，家具年代也很久远，但是非常干净整洁。她的房间布置很简单，只有一台电扇，一张桌子和一张床，墙上还留着她小时候画的海绵宝宝，可以看出小A的父亲很关心她，只是表达方式不一样。家访结束，小A送我到公交车站。通过她的QQ空间，我了解到她和父亲再次因为钱的问题发生争执，我对她进行开导，告诉她不必担心父亲将来不能挣钱以后的学费问题，出现这种情况学校和学院也会有一些政策。返回学校的路上，我收到小A的QQ消息“老师，你买的牛奶和水果我非常喜欢”。

静待花开

在大学一年多的时间里，小A获得了一些荣誉。她的点滴成长历程让我觉得非常心疼，她的自我努力又让我倍感欣慰，我希望她会像向日葵一样茁壮成长，开花结果。我和小A的故事，未完，待续。

小A同学的故事只是辅导员学生工作中的一个缩影，在教育引导小A的过程中我采用了“付出真诚—耐心倾听—及时鼓励—家校共育”的策略，希望她能够在学校、老师、家长、朋辈的支持下疗愈自己的心灵。社会支持系统比较弱的学生危机指数比较高，授人以鱼不如授人以渔，我希望通过大学期间的帮扶让学生能够拥有自我成长的力量，进而改善与原生家庭的关系。同时我也认识到，家庭支持是学生工作中非常重要的力量。

（作者单位：武汉工程大学）